Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 7 aprile 2026

KarShine gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le relative informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, per offrire a te, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto su misura (i «Servizi»). KarShine si avvale della piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o interagisci in altro modo con i Servizi, oppure quando comunichi con noi con qualsiasi altra modalità. In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando o accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermi di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy, incluse le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati come qui descritto.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Con il termine «dati personali» intendiamo le informazioni che identificano te o un’altra persona fisica, o che possono essere ragionevolmente associate a te o a un’altra persona fisica. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate in modo tale da non consentire più, ragionevolmente, la tua identificazione. A seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati:

• Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Dati finanziari, tra cui i dettagli delle carte di credito e di debito, i dati dei conti finanziari e delle carte di pagamento, i dettagli delle transazioni, il metodo di pagamento, la conferma del pagamento e altre informazioni relative ai pagamenti.
• Dati dell’account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati sulle transazioni, tra cui gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che ci fornisci quando ci contatti, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.
• Dati sul dispositivo, tra cui informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, sull’indirizzo IP e su altri identificativi univoci.
• Dati di utilizzo, tra cui informazioni su come e quando interagisci con i Servizi o li navighi.

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti il nostro sito web, nonché tramite cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, anche quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie o quando raccolgono o trattano dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire i Servizi, anche per eseguire il contratto con te, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli di tuo interesse, inviarti notifiche relative all’account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, organizzare la spedizione, agevolare resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e offrirti un’esperienza di acquisto più personalizzata, ad esempio suggerendoti prodotti sulla base dei tuoi acquisti. Ciò può includere anche l’utilizzo dei tuoi dati per migliorare e adattare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, anche per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite email, SMS o posta e per mostrarti annunci online relativi a prodotti o servizi all’interno dei Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai acquistato in precedenza o aggiunto al carrello e alla tua attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrirti un’esperienza di acquisto e pagamento sicura, individuare, esaminare o intervenire in caso di possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri Servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la password o altri dati di accesso.
• Comunicazioni con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza, rispondere alle tue richieste, offrirti un servizio efficiente e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile, rispondere a richieste legali valide, comprese quelle delle forze dell’ordine o delle autorità pubbliche, condurre indagini o partecipare a procedure di acquisizione di prove in sede civile, a controversie potenziali o in corso o ad altri procedimenti legali, nonché far rispettare i nostri termini o le nostre informative o indagare su possibili violazioni degli stessi.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri soggetti terzi che forniscono servizi per nostro conto, come la gestione informatica, l’elaborazione dei pagamenti, l’analisi dei dati, l’assistenza clienti, l’archiviazione su cloud, la gestione degli ordini e la consegna.
• Con partner commerciali e di marketing, per fornirti servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, in base alla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati in conformità alle rispettive informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per finalità di pubblicità mirata basata sulla tua attività presso diversi commercianti e siti web.
• Quando ce lo chiedi, ci dai il tuo consenso o ci incarichi in altro modo di divulgare determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti prodotti o tramite il tuo utilizzo di widget dei social media o integrazioni per l’accesso.
• Con le nostre società affiliate o altrimenti all’interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a un’operazione aziendale, come una fusione o un fallimento, per adempiere a obblighi legali, anche rispondendo a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste analoghe, per far rispettare eventuali termini e informative applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altre persone.

Il nostro rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al tuo accesso ai Servizi e al loro utilizzo per fornire e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii tramite i Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terzi che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi.

Inoltre, per aiutarci a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni derivanti dalle tue interazioni con il nostro negozio, altri commercianti e Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti dalle tue interazioni con il nostro negozio, altri commercianti e Shopify. In questi casi, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, anche per quanto riguarda le risposte alle tue richieste di esercizio dei diritti relativi all’utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui potresti godere, consulta l’Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti anche esercitare alcuni diritti relativi ai tuoi dati personali qui: Portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono includere link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segui link a siti web non affiliati a noi o da noi controllati, ti consigliamo di consultare le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni applicabili. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti web, né dell’accuratezza, della completezza o dell’affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in aree pubbliche o semipubbliche, comprese quelle condivise su piattaforme di social media di terze parti, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto espressamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non hanno raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di “condividere” o “vendere” (secondo le definizioni di tali termini previste dalla legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, tra cui la necessità di gestire il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o dare esecuzione ai contratti e alle politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti godere di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso / diritto di conoscere. Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che deteniamo su di te.
• Diritto alla portabilità dei dati. In determinate circostanze e fatte salve alcune eccezioni, potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e di richiederne il trasferimento a terzi.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali, dalle quali puoi disiscriverti in qualsiasi momento utilizzando il link presente nelle nostre email. Se ti disiscrivi, potremmo comunque inviarti email non promozionali, ad esempio relative al tuo account o ai tuoi ordini.

Puoi esercitare questi diritti secondo le modalità indicate nei Servizi o contattandoci ai recapiti forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui potresti godere, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare: https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di dare seguito alla tua richiesta, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In base alla legge applicabile, puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per esercitare i tuoi diritti per tuo conto. Prima di accettare una richiesta da parte di un rappresentante, potremmo richiedere una prova che tu lo abbia autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo anche chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami riguardanti il trattamento dei tuoi dati personali, contattaci utilizzando i recapiti forniti di seguito. A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito oppure di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui vivi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci avvarremo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o eventuali contratti equivalenti emessi dall’autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese riconosciuto come in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l’informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e forniremo le comunicazioni richieste dalla legge applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente informativa, oppure se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, puoi inviarci un’email a contact@karshine.net o contattarci presso Karshine, Strada Alexandru D. Xenopol 26, 400475 Cluj-Napoca, Cluj, Romania.

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Cris Digital Branding SRL, codice fiscale RO37943436, operante con il nome commerciale di Karshine.